Nama Tim : TIM 06A
Kelas : A
Nama Anggota Tim :
1. [2000018059] [D.A.Rosi Arsida Wardani]
2. [2000018031] [Wahyu Saputri]
3. [2000018040] [Dinda Putri Dwi Yanti]
Pelaksana : D.A.Rosi Arsida Wardani
Aktivitas : Observasi
Durasi : 08.58 - 22:36 (observasi hingga penulisan laporan)
Tanggal : 4 Juni 2021
Laporan Hasil Observasi
Hari/Tanggal : Jumat, 4 Juni 2021
Lokasi : Pelabuhan HK Sungai Guntung
Durasi : 08.58 - 10:12
Hasil Observasi :
Pendataan Penumpang Kapal di Pelabuhan HK Sungai Guntung
Sungai Guntung merupakan satu-satunya akses yang menghubungkan dari dan ke Sungai Guntung. Oleh karena akses melalui jalan air, maka moda transportasi yang digunakan yaitu kapal ferry, speed boat, atau kapal barang. Kapal SB. Marina 2 merupakan salah satu kapal yang berada di pelabuhan Syahbandar atau HK Sungai Guntung. Pelabuhan ini memiliki peranan sangat penting bagi masyarakat. Pendataan penumpang pun dilakukan setiap harinya.
Saat pertama kali datang ke Pelabuhan, penumpang menuju ke salah satu loket untuk dilakukan pendataan. Penumpang akan mendapatkan nomor penumpang. Lalu untuk pengisian tiket yang masih dilakukan secara manual, penumpang akan ditanya terkait nama, tujuan, dan jam keberangkatan. Terdapat tiga tujuan, yaitu Pulau Burung, Pulau Moro, dan Batam. Untuk jam keberangkatan, terdapat tiga opsi, yaitu pukul 08:00, pukul 10:00, dan pukul 11:00 untuk jam pagi, sedangkan untuk jam siang terdapat jam 14:30, 14:45, dan 15:30. Registrasi untuk jam keberangkatan pagi, dilayani pada loket 1, sedangkan untuk jam keberangkatan siang pada loket 2. Setelah itu, penumpang akan mendapatkan tiket kapal. Apabila sudah hampir mendekati jam keberangkatan, maka penumpang akan melalui proses verifikasi tiket sebelum dapat menaiki kapal.
Pendataan ini dilakukan untuk basis data sebagai dasar bagi pihak Pelabuhan HK Sungai Guntung agar dapat melakukan performa pelayanan yang terbaik untuk para penumpangnya.
Lampiran foto-foto :
Gambar 1. Loket registrasi
Gambar 2. Proses pendataan
Gambar 3. Proses verifikasi
Gambar 4. Penumpang saat akan menaiki kapal
Comments